Qual è la differenza tra gentilezza e educazione? Molti la danno per scontata: l'educazione sarebbe la forma, un comportamento socialmente corretto, mentre la gentilezza dipenderebbe dalle intenzioni, da quanto «ci si crede». Uno studio della Ohio State University ha messo alla prova questa idea e ha trovato che, nella vita di tutti i giorni, le persone la vedono in modo molto meno netto.
Da dove nasce lo studio
La ricerca è partita da una discussione in aula. Durante un seminario di psicologia positiva della professoressa Jennifer Cheavens, alcuni studenti sostenevano che un gesto fatto per obbligo o per migliorare la propria reputazione viene giudicato male dagli altri, perché conta l'intenzione più del gesto. Nel loro linguaggio, un atto del genere era «nice», cioè educato e appropriato, ma non «kind», cioè davvero gentile.
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